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Administration
Réseau et serveurs : § Réseau v Installation et configuration Switch, Hub, v Installation et configuration routeur, modem (interne et clients), v Installation et configuration Firewall (clients), v Câblage (interne, baies, brassage, etc…) v Salle blanche (installation baies serveurs, baies de brassage, câblage, etc…), v
Etc... § Serveurs v Mise en place de serveurs dans les Baies, v Mise en place des disques et Raid serveurs, v Serveurs dédiés et/ou mutualisés, v
Etc… -
Administration
Système : § Systèmes et
modules v
Installation et configuration systèmes (Linux,
Windows, Freebsd, etc…) v
Installation et configuration modules serveurs : o
Web (Apache, IIS), o
DB (Mysql, Postgres, SQL), o
FTP (client et serveur), o
Messagerie (SMTP, POP et IMAP), o Streaming, o
Telnet, o DNS, o
News, o
Script CGI, o
PHP, Javascript,
ASP, Html, o
Etc… § Package v Gestion des noms de domaines, création, transfert, etc…, v Gestion zone DNS et pointages DNS, v
Site internet, package Web, v Hébergement mutualisé et/ou dédié, v
Housing, location et
colocation, v
Connexion RTC, Numeris, xDSL, v Service IP (classe IP, etc..), v Conseil, optimisation, Veille technologique, -
Exploitation : § Exploitation v Vérification (sauvegarde, serveurs, salle blanche, etc…), v Vérification électrique (onduleur, alimentation, etc…), v Astreintes (3 x 8, samedi et dimanche), v
Etc… -
Gestion
Hotline : § Support
Utilisateurs et Entreprises v Support téléphonique, v Support Email, v
Support Chat, v Incidents techniques de type connexion (RTC, xDSL, Numéris), v Incidents techniques de type serveurs, Hébergement Web, messagerie, modules, v Problème DNS et pointages DNS, v
Problèmes sites internet (page web, langages,
DB, etc…), -
Etc… |